保証について
保証(保険)が外れていると思い依頼して下さった状況を防ぐ為、修理前のヒアリングや、本体シリアルナンバーから製品保証状況をお調べさせていただく事がございます。
ガラスパネルや液晶等の交換の場合は、以後メーカーでも受付可能な場合がありますが、メーカー保証が無効となる場合があります。
3ヶ月間の修理保証
当店では、修理した箇所に3ヶ月の保証を設けております。
(純正バッテリー6ヶ月)
その他の保証
画面修理
純正品/Premiumパネル1年保証
互換品標準パネル6ヶ月保証
※水没復旧はこの限りではございません。
(当店で交換修理したパーツの不具合や初期不良に対する保証とさせていただき、水没や自己破損などは除かせていただきます。) 期間は領収書の日付より有効です。
領収書は大切に保管をお願いします。紛失の際は保証させていただくことができませんのでご了承ください。
即日修理につきまして
即日修理を心がけておりますが、部品の流通,在庫状況、また重度損傷の場合や、小パーツが必要な場合などは、
お時間がかかる場合もございます。 ご了承の上で、ご依頼をお願いいたします。
データにつきまして
修理時には一切、お客様のデータ関係には触れずに修理を行います。 万一の場合に備えて、SIMカードをお手元に保管しておく、アプリ等のバックアップをとる事をおすすめいたします。
今までの事例では一度もデータ破損はございませんが、精密機器故100%ないと断言はできません。
データの欠損につきましては責任、保証はお取りできませんので、修理をご依頼いただく際はデータのバックアップを残してからのご依頼をお勧めいたします。
保証
通常修理サービスは、本体基盤もしくは基盤に付随するパーツ以外の交換修理を行うものとします。
診断時に基盤の故障が認められた場合、当店では修理致しかねます。予めご了承お願いいたします。
修理サービス前に、水没、ご自身やその他で分解、改造がある場合は保証対象外となる場合があります。
保証対象パーツは電子部品といたします。※ベゼル、バックパネル、ボタン類は除く
修理サービスのパーツ保証
修理完了後、保証期間のパーツ保証となります。お客様の過失による破損や故障(落下等)は対象外となります。
※交換したパーツのみを対象とし、本体を保証するものではありません。
保証期間を超えた場合、再度診断させていただきます。お申し出ください※修理時に他の不具合が確認されている場合(例バックパネルの割れ 等)はこの限りではございません。
また、主に水没修理では、データ取り出しを優先する修理の為、後に他の不具合が発生する場合がございます。
その他
お客様のご都合による返金はお受け致しかねます。
修理前にご不明点などございましたらご説明いたします。同意の上、ご依頼いただきますようお願い致します。