修理に関して
Q. 予約は必要ですか？
A. 予約なしで当日の修理を受け付けております。
稀に、先客のお客様の作業で即座に対応が出来ない場合もございます。
お急ぎの場合、お問合せいただいた方がスムーズにご対応出来る場合もございます。
Q. 修理を依頼すると、どれくらいの時間がかかりますか？
A. 内容にもよりますが、最短修理の場合10分から15分程度でお渡し可能です。
即日修理 可能 な場合は、当日中にお渡しいたします。
修理依頼のデバイスにより修理時間は若干異なりますのでお問合せにてご確認下さい。
(機種や症状によってお預かりの場合、数日程度必要な場合もございます)
Q. バックアップは必要でしょうか？
A. お客様のデータ関係には触れずに修理を行います 今までの事例では一度もデータ破損はございませんが、精密機器故100％ないと断言はできません。
データの欠損につきましては責任、保証はお取りできませんので、修理をご依頼いただく際は万一の場合に備え安心して修理に出していただくために修理前のバックアップをおすすめしております。
Q. 修理ができなく直らないことはありますか？
A. 基本的に破損している箇所の部品を交換して修理しています。
基板が壊れている場合や水没による腐食が著しく激しいものなど修理ができないことがあります。
Q. 修理ができなかった場合、料金は必要ですか？
A. 料金は頂きません。
Q. 修理後の保証はありますか？
A. 画面修理
純正部品 / Premiumパネル1年保証
互換品標準パネル6ヶ月保証
その他修理した箇所に3ヶ月を設けております。
(純正バッテリー6ヶ月)
※水没復旧、基板修理品、他店様修理品はこの限りではございません。
Q. 未成年者が修理を依頼しても大丈夫でしょうか？
A. 親権者(ご両親等)の同意を得ている場合、未成年の方でも修理を依頼する事はできます。
同意書等は特別必要ではございません。
Q. 領収書の発行は可能でしょうか？
A. 製品保証書に領収書欄がございますが、別途必要な場合は可能ですので、お気軽にお声がけください。
Q. 料金に工賃など含まれていますか？
A. 表記の料金はすべて税込です(工賃、部品代含む)
Q. 代替機の貸し出しは可能でしょうか？
A. iPhoneをお預かりする修理の場合に限り代替機のご用意がございます。
(尚、ご本人様確認をさせていただく場合がございます)